Khi chiếc taxi công nghệ đang đón khách đặt qua ứng dụng thì bị một nhóm người chặn đầu, tự ý mở cửa xe, yêu cầu nữ hành khách đang bế theo con nhỏ rời khỏi xe.

Ngày 4/8, mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại hình ảnh một chiếc taxi công nghệ bị nhóm người chặn đầu, không cho đón khách tại khu vực bến xe, khiến dư luận không khỏi bức xúc.

Theo Vietnamnet, sự việc xảy ra vào khoảng 10h47 ngày 3/8 tại bến xe Thái Nguyên (phường Phan Đình Phùng, TP.Thái Nguyên).

Đoạn clip cho thấy khi chiếc xe taxi công nghệ đang đón khách theo yêu cầu đặt qua ứng dụng, một nhóm người bất ngờ xuất hiện, chặn đầu xe và tự ý mở cửa.

Trong số này, một người đàn ông đội mũ trắng, đeo kính râm đã yêu cầu nữ hành khách đang bế theo con nhỏ rời khỏi xe, đồng thời kéo một cô gái khác đang chuẩn bị lên xe ra ngoài.

Ngay sau khi clip được đăng tải, nhiều bình luận cho biết, tình trạng taxi công nghệ bị cản trở tại bến xe Thái Nguyên không phải là hiếm gặp, thậm chí xảy ra thường xuyên trong thời gian gần đây. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lựa chọn dịch vụ của hành khách, đồng thời tạo hình ảnh không đẹp đối với môi trường giao thông văn minh, hiện đại.

Thông tin từ Bến xe Thái Nguyên, đơn vị xác nhận đã nắm được vụ việc và mời các cá nhân liên quan lên làm việc, đồng thời phối hợp công an xác minh rõ hành vi của từng người có mặt trong clip.

Người đàn ông đội mũ trắng ngăn cản cô gái lên xe taxi công nghệ. Ảnh cắt từ clip.

Liên quan đến vụ việc, đại diện hãng taxi Bình An (đơn vị đang ký hợp đồng kinh doanh với bến xe) cho biết, chỉ xe thuộc hệ thống của hãng mới được phép đón khách trong khu vực bến xe. Đối với các hãng khác chỉ được trả khách hoặc dừng đón ở ngoài cổng.

Phía doanh nghiệp cho biết đã làm việc với cơ quan chức năng để xác minh toàn bộ diễn biến liên quan đến vụ việc lan truyền trên mạng.

“Chúng tôi đã làm việc với cơ quan chức năng để xác minh lại toàn bộ sự việc. Đồng thời kiến nghị công an làm rõ động cơ, mục đích của một số cá nhân đăng tải thông tin không chính xác, gây ảnh hưởng đến uy tín của hãng,” đại diện hãng taxi Bình An cho biết thêm.